A Hotel Mercure Porto Gaia Vila Nova de Gaia vendégeinek a helyszínen egy à la carte restaurant éttermet kínál, továbbá 30 m-re helyezkedik el a folyótól. A kifinomult, 4 csillagos hotel parkolószolgálatot és portaszolgálatot, valamint széfet is biztosít a vendégek számára.

A modern hotel egy bevásárló övezetben van, így a Portugál Fényképészeti Központ csaknem 25 perc sétára található. A Serralves Kortárs Művészetek Múzeuma továbbá 2 km-re helyezkedik el a Mercure Porto Gaia. Az ingatlan lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint a hozzávetőlegesen egy 10 perces autóútra lévő Lago das Ninfas. A közeli családi látnivalók közé tartozik a Sea Life Porto akvárium, 6 km-re a hoteltől. Az Arrabida Shopping buszmegálló továbbá belátható közelségre található a Vila Nova de Gaia városi ingatlantól.

A Hotel Mercure Porto Gaia hangszigetelt szobái Wi-Fi-vel és síkképernyős műholdas TV-vel rendelkeznek, némelyikben hangszigetelt ablakokkal. Ezek a légkondicionált szobák terasszal és elválasztó nappali térrel rendelkeznek. A walk-in zuhanykabint és külön WC-t biztosító egyes fürdőszobák hajszárítóval és zuhanysapkával szintén felszereltek.

A vendégeknek minden reggel büfé reggelit biztosítanak. A kulináris lehetőségek között szerepel a Ports Co étterem is, amely Portugese fogásokat kínál egy meleg környezetben.