A The Social Hub Porto Hotel vendégei számára úszómedence és napozórész elérhető, a Casa da Música pedig hozzávetőlegesen 25 perc sétára található. A 4 csillagos hotel csak 1 km-re fekszik a Ponte de Dom Luís I területétől, továbbá a helyszínen à la carte restaurant étteremmel és kültéri medencével várja vendégeit.

A hotel Santo Ildefonso körzetben van, Porto központjában. A Szent Ildefonso-templom továbbá közelében helyezkedik el a Social Hub. Az Avenida dos Aliados, valamint a Rivoli Theatre körülbelül 400 méterre vannak az ingatlantól. Az Aliados metro városi vasút hozzávetőlegesen egy 5 perces sétára, a Trindade buszmegálló pedig pár lépésre található a Porto városi hoteltől.

A 270 szoba klímaberendezéssel, továbbá olyan önellátási lehetőségekkel rendelkezik, mint a mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A szobákhoz tartozó fürdőszobákban akadálymentesített zuhanyzó és külön WC, valamint hajszárító és törölközők biztosított.

A Porto városi Social Hub naponta kontinentális reggelivel várja vendégeit. Továbbá, a helyszíni étteremben internationale ételeket szolgálnak fel. A vendégek Portugese fogásokat élvezhetnek a Majestic Cafe kínálatából, amely 650 m-re található a szállástól.