Özel bir kasa, lobi alanı gibi olanakların sunulduğu Casa Melo Alvim - By Unlock Hotels, Museu Municipal de Viana do Castelo çevresinde bulunmaktadır. Viana do Castelo şehir merkezine 5 dakikalık yürüme mesafesinde ve Forte de Santiago da Barra'a yürüyerek 12 dakikadan az bir mesafede yer alan bu otel, güneşlenme terası, ortak dinlenme salonu, piyano sunmaktadır.

Otel Estacao Viana Shopping'nın hemen yanında, turistik bölgesinde yer almaktadır. Igreja de Sao Domingos, tesise sadece 600 metre uzaklıktadır. Casa Melo Alvim - By Unlock Hotels, Santuário de Santa Luzia'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Civardaki bölgeyi keşfetmek için yakındaki tren istasyonu da vardır.

Odalarda şömine, iklim kontrolü gibi olanakların yanı sıra çift kişilik yataklar, ikiz yataklar bulunmaktadır.

Konuklar barda kahvaltı yapabilir. Misafirler, oteldeki barda ve Letraria restoranında yeni lezzetleri keşfedebilirler. Bunun dışında otel, piyano müziği, televizyon ile donatılmış bahçe barını misafirlerin hizmetine sunar.