Hotel Luena se nachází ve městě Lisboa, 2 km od Náměstí Principe Real, a obsahuje auta k pronájmu, a také Wi-Fi ve veřejných prostorách. Hosté, kteří cestují autem, mohou využít i veřejné parkoviště poblíž.

Nemovitost se nachází v staré části města Lisboa, jen 300 metrů od stanice metra Arroios. Areál se také nachází 10 minut chůze od Pavilhão Carlos Lopes. Hotel je rovněž vzdálen 20 minut chůze od vlakového nádraží Rossio a 10 minut jízdy od letiště Humberto Delgado.

Všechny pokoje hotelu jsou vybaveny psacím stolem, zvukotěsnými okny a soukromým sejfem, i soukromou koupelnou s bidetem a samostatnou toaletou. Některé jednotky zahrnují výhled na řeku.

Nabízí denní bufetovou snídani. Bar v hale vás hezky připraví na příjemný pobyt. V restauraci Portugalia Cervejaria Almirante Reis můžete ochutnat portugalskou kuchyni, nachází se jen 5 minut od hotelu.