L'hotel Cais Urban Lodge Lisboa est situé à seulement 1 km du Rossio et fournit une caisse expresse, des services bancaires et des distributeurs automatiques. L'hotel 4 étoiles sans fumée dispose de parking public à proximité.

L'hotel se trouve dans une partie vieille de Lisboa, à côté du monastère de Saint-Vincent de Fora. À 650 m de la Cais do Sodre, Cais Urban Lodge se trouve à environ 10 minutes en voiture du Musée national de l'azulejo. L'hébergement est situé à quelques instants du Chiado et du Marché couvert Time Out Market. La gare Rua do Alecrim est à 400 m de cet hébergement.

L'hotel Cais Urban Lodge accueille les clients dans 30 chambres, dont certaines comprennent un balcon et un coin repas, et offre des options de restauration autonome comme une cafetière/théière.

Servant un large assortiment de plats, un restaurant Aprazível se trouve à quelques pas de l'hotel.