Hotel Chachapoyas est située à 950 mètres de la Laguna de Pomacochas et à environ 25 minutes de marche du Monumento a la batalla d'Higos Urco. La résidence dispose un Wi-Fi dans les zones publiques et d'un parking à proximité.

Basé à proximité immédiate de Los Troncos, l'hotel 2 étoiles sans fumée est 30 minutes du centre-ville de Chachapoyas. Universidad Nacional Toribio Rodriguez de Mendoza est un lieu d'éducation populaire à visiter à 2 km de cet hébergement. En plus, l'hotel se trouve à une courte distance du point de vue Luya Urco. La gare Civa est située à environ 5 minutes à pied de cet hotel.

Chachapoyas offre 10 chambres avec des vues sur la ville, de même qu'un bureau et une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Les unités proposent une cafetière/théière pour la restauration et une TV par satellite pour le divertissement. Dotées d'une toilette séparée et d'une douche, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et des serviettes.

Un petit dejeuner gratuit continental est offert aux invités d'Hotel Chachapoyas. Un gastropub Amazonas 632 se trouve près de l'hotel.