Hotel Jam Lisboa est située à environ 2 km de l'Ascenseur de Santa Justa et à environ 2,1 km du Théâtre national D. Maria II. L'hotel fournit une piscine extérieure et un Wi-Fi dans les zones publiques.

Cet hotel 3 étoiles se trouve dans le quartier "Estrela", non loin de la Basilique d'Estrela. Jam est aussi à environ 25 minutes de marche des sites naturels tels que le Miradouro São Pedro d'Alcântara. Le Monastère des Hiéronymites est dans une zone de 4 km. Cet hébergement est à proximité immédiate de l'arrêt de bus Lapa.

Les chambres de l'hotel offrent aux clients un Wi-Fi gratuit, et des installations comme une climatisation. Les chambres de Jam de Lisboa disposent d'un coffre personnel, du Wi-Fi gratuit et d'un bureau ainsi que de salles de bain avec une toilette séparée et une douche.

Le restaurant à la carte de cet hotel propose des plats pour dinner. Il y a un bar sur le toit sur place. L'espace bar comprend un salon. Les clients peuvent dîner à Mr Vin à environ 300 mètres de la résidence.