Situato a 7 km dallo Zoo di Lisbona, l'elegante hotel Eurostars Universal Lisboa offre 191 camere con l'aria condizionata. L'hotel dispone di un lounge bar, di cure termali e dei servizi spa, e vanta una posizione vicino alla stazione di Lisbona Oriente.

Questo hotel a 5 stelle vanta un'ubicazione panoramica a 550 m dalla stazione della metropolitana Oriente e a due passi da un acquario, casinò e un parco. Gli ospiti possono visitare Casinò di Lisbona, che si trova a circa 5 minuti a piedi, e l'Oceanário de Lisboa, che è a soli 11 minuti a piedi dall'Eurostars Universal Lisboa. Tra le attrazioni sportive nelle vicinanze c'è il Pavilhão Atlântico, che è a 850 metri. La fermata dell'autobus più vicina è Avenida do Mediterraneo, situata a circa 5 minuti a piedi, e la stazione di treno Piazza del Rossio è a circa 7 km.

Le camere si affacciano sulla città e dispongono di connessione Wi-Fi gratuita e una TV a schermo piatto con canali satellitari ed anche di servizi per la preparazione di tè/caffè. Per il comfort degli ospiti sono presenti un impianto di climatizzazione. I bagni ad uso esclusivo sono provvisti di asciugacapelli e accappatoi.

L'hotel Eurostars Universal Lisboa offre una colazione vegetariana tutti i giorni. Il ristorante Butchers serve vari tipi di piatti portoghesi a pochi minuti a piedi dalla struttura.