Neya Lisboa Hotel se nachází 550 metrů od stanice metra Picoas a zahrnuje 72 pohodlných pokojů s veškerým potřebným vybavením. Nabízí pokoje s výhledem na město, nabízí privilegované umístění v nákupní oblasti, a nabízí možnost využít jacuzzi a vířivku.

Hotel se nachází 7 km od Klášter jeronymitů a 2 km od Tržnice Time Out Market v Lisabonu. Hotel se nachází v obchodní čtvrti města Lisboa. Hotel je rovněž vzdálen 20 minut chůze od vlakového nádraží Rossio a 10 minut jízdy od letiště Humberto Delgado.

Denně se hostům nabízí bufetová snídaně. Hosté hotelu Neya Lisboa Hotel mohou využívat různé možnosti stravování v kávovém baru. Hosté si mohou užít jídlo v restauracích Das Tripas Coracao a Nossa Lisboa, které se nachází asi 5 minut chůze od Neya Lisboa Hotel.