Hotel Universal Porto, který se centrálně nachází 900 metrů od Ponte de Dom Luís I, nabízí pokoje s výhledem na město. Wi-Fi je k dispozici ve veřejných prostorách, a také sejf a úschovna zavazadel.

Hotel se nachází ve čtvrti Avenida Aliados, 800 metrů od vlakového nádraží São Bento. Nemovitost je 10 minut jízdy od Centro de Congressos da Alfândega ve městě Porto. Nejbližší autobusová zastávka je Praca Filipa de Lencastre, ve vzdálenosti pouhých 200 metrů.

Pro příjemný pobyt ve městě Porto, hotel nabízí 41 pokojů vybavených psacím stolem a vícekanálovou televizí.

Denně se hostům nabízí kontinentální snídaně. Hosté hotelu Hotel Universal mohou využívat různé možnosti stravování v kávovém baru. Hosté si mohou užít jídlo v restauracích Majestic Cafe a Cafe Guarany, které se nachází asi 5 minut chůze od Hotel Universal.