A unos 1 km del Rubens Hotels & Spa Vila Nova de Gaia, los huéspedes pueden llegar al Puente de Don Luis I. Los huéspedes pueden relajarse en la piscina exterior o en el restaurante a la carta mientras se alojan en los alrededores del Jardim do Morro.

Este hotel único de 4 estrellas goza de una ubicación privilegiada a unos 10 minutos en coche del Mercado de Bolhão, mientras que lugares de interés natural como el Jardín de La Cordoaria están a 15 minutos en coche. El Rubens Hotels & Spa también tiene acceso al Centro Portugués de Fotografía, que se halla a 2 km. Además, Parque Ponte Maria Pia está situado a unos 5 minutos en coche. Ubicada a un corto paseo de este hotel, la Catedral de Oporto está está abierta a los fieles y turistas. El tren urbano General Torres está a 450 metros, mientras que la parada de autobús Serra do Pilar está a 250 metros del cómodo Rubens Hotels & Spa.

Las habitaciones aptas para alérgicos están equipadas con ventanas insonorizadas, y servicios modernos como una tv de pantalla plana con canales vía satélite. Las habitaciones, amuebladas con armario ropero y escritorio, también disponen de equipo de café y té. En los baños moderno se ofrecen un inodoro separado y una ducha junto con albornoces y gorros de ducha. Algunas habitaciones incluyen vistas al jardín.

Se sirve un desayuno buffet cada mañana en el Rubens Hotels & Spa Vila Nova de Gaia. El restaurante de este establecimiento sirve platos portugueses. Además, el hotel tiene un bar lounge. El restaurante Ruella da Villa se encuentra junto al Rubens Hotels & Spa y sirve comida europea, a unos 5 minutos a pie.