A 4 csillagos Once Upon Lisboa Hotel kíváló hely Lisboa Baixa / Chiado körzetében, a Liberty sugárút pedig körülbelül egy 25 perces sétára található.

A Praça do Comércio alig 450 méter távolságra, a Rossio pedig rövid útra fekszik a Lisboa városi hoteltől. A gyalogosan elérhető látnivalók közé tartozik a Szent György-vár és a Lisszaboni székesegyház. A hotel tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel körülbelül egy 5 perces sétára van a Terreiro do Paço metróállomástól és a közelben a Chafariz d'El Rei buszmegállótól. A Lisboa városi ingatlan vendégeként 10 km-re lesz a Lisszabon repülőtértől.

Once Upon Lisboa Hotel 17 szobája rendelkezik Wi-Fi-vel és síkképernyős műholdas TV-vel, valamint tea- és kávéfőző berendezéssel. Ezek a légkondicionált szobák magán fürdőszobákat foglalnak magukba fürdőkáddal.

A Lisboa városi hotel naponta kínál kontinentális reggelit. A portugál konyhát kínáló Estaca Zero 50 méterre található.