A 4 csillagos Rubens Hotels & Spa Vila Nova de Gaia vendégei számára napozóterasz, beltéri úszómedence és közös társalgó elérhető, a Ponte de Dom Luís I pedig csupán egy 14 perces sétára található. Az egyedi hotel csupán 1 km-re fekszik a Duero területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és egész évben nyitva tartó szabadtéri medencével várja vendégeit.

Vila Nova de Gaia központja 20 perces sétával érhető el a kényelmes hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Portói Bormúzeum, körülbelül 25 perc sétára vannak. A Portugál Fényképészeti Központ továbbá nagyjából 2 km-re helyezkedik el a Vila Nova de Gaia városi Rubens Hotels & Spa. A vendégek a Parque Ponte Maria Pia közelségét is értékelni fogják, amely nagyjából egy 5 perces sétára található. A környékbeli szórakozási lehetőségek közé tartozik a szállástól néhány saroknyira lévő Sandeman Cellars borászat. A Rubens Hotels & Spa továbbá csupán 450 m-re helyezkedik el a General Torres városi vasúttól.

45 szoba van klímaberendezéssel, valamint olyan modern szolgáltatásokkal, mint a síkképernyős műholdas TV. A hangszigetelt ablakokkal kiegészülő szobákhoz tea- és kávéfőző berendezés szintén tartozik. A modern fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó található, valamint olyan kényelmi szolgáltatások is, mint a hajszárítóról és zuhanysapkáról. Továbbá, tóra néző szobák biztosítottak a vendégek kényelméért.

Mindennap büfé reggeli biztosított. Az étteremben portugál ételek széles választékát szolgálják fel. Gasztronómiai élményeket szerezhet a spanyol konyhát kínáló Ruella da Villa jóvoltából, amely közvetlen szomszédságra van a dohányzásmentes Rubens Hotels & Spa területétől.